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El objetivo de esta encuesta es conocer su percepción respecto a la Armada de México, con el fin de ofrecer un mejor servicio a la sociedad. Agradecemos de antemano su valiosa aportación.
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| Nombre: |
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| E-mail: |
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Conoce usted a la Armada de México? |
| Si No |
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Por favor califique nuestra actuación, seleccionando con un “clic” en el círculo del número correspondiente a cada categoría:
(1) Escaso (2) Necesita mejorarse (3) Aceptable
(4) Mejor de lo esperado (5) Sobresaliente
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TIEMPO DE RESPUESTA ¿Los servicios que proporciona la Armada de México, son prestados en el momento que se requieren?
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CALIDAD ¿Qué grado de calidad tienen los servicios que presta la Armada de México?
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RESPONSABILIDAD ¿Cuando el personal de la Armada de México brinda algún servicio ¿su comportamiento es amable, demuestra honestidad y profesionalismo?
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CONFIANZA El personal de la Armada de México, al prestar algún servicio, ¿demuestra conocimiento, calidad y entrega?
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VALOR PARA LA NACIÓN ¿Constituye la Armada de México un servicio necesario y valioso a la nación y a la sociedad?
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COMBATE AL NARCOTRÁFICO ¿Cómo calificaría la eficiencia de la participación de la Armada de México en el combate al narcotráfico?
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Comentarios: ¿Qué puede hacer la Armada de México para servirle mejor? ¿Qué hicimos bien? Escriba sus comentarios en el recuadro; le agradeceremos ser específico.
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